O consumidor deve tomar muito cuidado com as cláusulas do contrato que estabelecem os mecanismos de regulação. Na prática, estes mecanismos têm como objetivo controlar o uso dos serviços prestados aos consumidores.
É preciso ficar claro que estes mecanismos são controladores, mas não podem impedir o acesso do consumidor a qualquer tipo de atendimento ou procedimento. E os produtos com mecanismos de regulação devem ter preços mais acessíveis.
Os mecanismos de regulação mais comuns são:
1. Autorizações prévias para determinados procedimentos: obrigam o consumidor a solicitar liberação da operação.
2. Direcionamento: o consumidor só pode realizar determinados procedimentos no credenciado/referenciado escolhido pela operadora.
3. Porta de entrada: o consumidor deve passar por um médico avaliador que irá ou não autorizar a realização do procedimento, antes de dirigir-se a um especialista.
4. Franquia: valor até o qual a operadora não tem responsabilidade de cobertura. Ver mais em Franquia.
5. Co-participação: parcela de pagamento que cabe ao consumidor pela realização de um procedimento. Ver mais em co-participação.
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